Retours
Vous disposez de 14 jours calendaires apres reception de votre commande pour demander un retour dans le cadre du droit de retractation.
Conditions
Les articles doivent etre propres, complets, non portes en exterieur, non abimes, avec leurs accessoires et leur emballage lorsque possible.
Procedure
Envoyez un email a contact.clairesav@gmail.com avec votre numero de commande et l'article concerne. Nous vous indiquerons les etapes de retour.
Frais
Les frais de retour sont a la charge du client en cas de retractation, sauf erreur de notre part, defaut ou non-conformite du produit.
Remboursement
Le remboursement est effectue via le moyen de paiement initial dans un delai maximum de 14 jours apres votre notification de retractation. Il peut etre differe jusqu'a reception du produit ou d'une preuve d'expedition.